
AAS BALVA šogad atzīmē 15 gadu jubileju, bet Valmieras filiāle strādā jau 11 gadu. Šajā laikā būtiski pieaudzis Valmieras filiāles gan juridisko, gan privātpersonu klientu skaits un paplašinājies darbības loks, kas tagad aptver visu rajona teritoriju.
Ka jau visās nozares ari apdrošināšanas jomā uzņēmuma panākumus nosaka darbinieku profesionalitāte. Valmieras filiāles vadītāja Dzintra Gruntē ir profesionāle, jo jau 34 gadus strādā apdrošināšanas sistēmā, bet pēdējos 11 darba gadus veltījusi darbam AAS BALVA. Šajā laikā uzkrāta milzīga pieredze, ko viņa var tālāk nodot saviem jaunākajiem kolēģiem un veiksmīgi ap kalpot klientus arī ļoti individuālos un sarežģītos gadījumos. Patlaban Valmieras filiālē ir četri štata darbinieki un deviņi pārdošanas speciālisti. Ari pārdošanas speciālistiem ir liela pieredze, un vairāki šajā nozarē strādā jau 20 gadu.
Domājot par pieejamību un pakalpojumu un sniegšanas kvalitāti, Valmieras filiālei ir gan polišu pārdošanas vieta Valmieras kultūras centrā Rīgas ielā 10, bet pagastos pieejami pārdošanas speciālistu pakalpojumi, kuri nereti jau kļuvuši par klientu draugiem. Nākotnes plānos iekļauta biroja izveidošana Rūjienā.
Apdrošināšana zināmā mērā ir kā lakmusa papīrītis iedzīvotāju un uzņēmējdarbības ekonomiskajai situācijai - jo labāk dzīvo, jo vairāk atlicina apdrošināšanai, kas dod drošības sajūtu visās dzīves situācijās. Valmieras puses iedzīvotāju ienākumu līmenis strauji pieaug, tāpēc palielinās pieprasījums gan pēc brīvprātīgās KASKO apdrošināšanas, gan īpašumu un ceļojumu apdrošināšanas. Likumsakarīgi, ka, noslēdzot apdrošināšanas Ilgumus par šiem pakalpojumu veidiem, proporcionāli palielinās ari kompānijas izmaksāto atlīdzību apjoms. Dzintra Gruntē stāsta, ka tieši tā ari ir apdrošināšanas jēga, un ir prieks, ka cilvēkam nav pašam jāmaksā vai jāvēršas pēc palīdzības pašvaldībā, ja notikusi kāda nelaime. Piemēram, Valmieras filiāle lielāka atlīdzība, kas izmaksāta par transportlīdzekļa bojāeju, ir 30 000 latu. Nesen ir izmaksāta atlīdzība klientam, kas ceļojuma laikā Ēģiptē saindējās, ievērojamas kompensācijas saņēmuši klienti nelaimes gadījumu apdrošināšanā. No šādām situācijām nav pasargāts neviens, tāpēc ir lietderīgi pret tām laikus apdrošināties.
Šodien BALVA saviem klientiem piedāvā gan juridisko personu darbinieku, gan fizisko personu veselības apdrošināšanu, kas sedz vizīšu apmaksas pie ģimenes ārsta un speciālistiem, kā ari plānotās operācijas un izdevumus par medikamentu iegādi noteiktas summas apmērā. Tāda veida apdrošināšana ļauj ekonomēt klienta naudu un dod garantiju medicīnisko pakalpojumu saņemšanai visa apdrošināšanas perioda laikā. Savukārt darba devējam tā ir lieliska iespēja motivēt savus darbiniekus. Vel viens nozīmīgs pakalpojums, ko piedāvā BALVA, - apdrošināšana pret sezonālajām saslimšanām.Persona var apdrošināties, piemēram, pret ērču encefalītu - slimību, kas diemžēl mūsu valstī ir plaši izplatīta.
Runājot par īpašumu apdrošināšanu, filiāles vadītāja informē: «Vētrā 2005. gada janvārī cieta 18 mūsu klientu īpašumi. Sakarā ar to, ka viņi laikus bija veikuši apdrošināšanu, zaudējumus sedza kompānija. Tāpat pēdējos gados klienti izvēlas apdrošināt savus īpašumus ne tikai formāli, bet pēc to faktiskās tirgus vērtības - ja senāk lauku īpašumus apdrošināja par dažiem tūkstošiem, tad tagad apdrošinājuma summa reti kad ir mazāka par 10 000, līdz ar to nododot savus iespējamos riskus apdrošinātājam!» «AAS BALVA Valmieras filiālei ir izveidojusies laba sadarbība ar apdrošināšanas klientiem gan polišu pārdošanas, gan izmaksu lietu kārtošanā. Cenšamies visu nokārtot pēc iespējas ātrāk, jo saprotam, klientam tas ir svarīgi. Priecājamies savā filiālē redzēt jau esošos ilggadējos klientus un laipni sagaidīsim ikvienu jaunu, kam rūp paša drošība,» teic Dzintras kundze.