|
|
|
|
Bauskā novērtē AAS BALVA apdrošināšanas priekšrocības
Būt drošam par savu īpašumu un veselību, kā arī pasargāt sevi no milzu izdevumiem pēc iespējamiem nelaimes gadījumiem – tie ir biežākie iemesli, kāpēc cilvēki, tai skaitā baušķenieki, vēlas apdrošināties. Arvien vairāk cilvēku saprot, ka parūpēties par savu un savas ģimenes locekļu vai darbinieku drošību ir svarīgi, turklāt tas neprasa milzīgus izdevumus.
Lai varētu sniegt apdrošināšanas pakalpojumus visiem gribētājiem, sabiedrības Balva Bauskas filiālē strādā 13 darbinieki – Bauskā un lielākajos rajona centros. Par to, ka AAS Balva pakalpojumi kļūst arvien populārāki, liecina augošais pieprasījums, kura dēļ radās nepieciešamība palielināt arī darbinieku skaitu – pēdējo četru gadu laikā to skaits palielinājies četrkārt.
Filiāles statuss garantē ātrākas izmaksas
Filiāles vadītāja Inese Zeltiņa stāsta, ka 2007. gada pavasarī AAS Balva Zemgales biroju reorganizēja par filiāli – darbiniekiem tas nozīmē vairāk pienākumu, bet klientiem – ērtāku servisu. Piemēram, tagad apdrošināšanas izmaksu gadījumos filiāles speciālisti ne tikai pieņem, bet paši arī izskata un izlemj par apdrošināšanas izmaksām. Iepriekš te tikai saņēma pieteikumus un vajadzīgos dokumentus, bet lēmumu par izmaksām pieņēma filiāļu vai sabiedrības centrālā biroja darbinieki. Lēmumu pieņemšana ir viens no procesiem, kas prasa laiku, bet, tā kā tagad lēmumus var pieņemt uz vietas, būtiski saīsinājies laika periods no dokumentu pieņemšanas līdz reālai apdrošināšanas izmaksai klientam.
Katram atrod izdevīgāko risinājumu
Strādājot filiāles statusā, ir svarīgi attīstīt visus apdrošināšanas pakalpojumu veidus, nevis koncentrēties uz vienu. Kā jau visā valstī, arī Bauskā vēl pirms dažiem gadiem populārākais apdrošināšanas veids bija autovadītāju civiltiesiskās atbildības obligātā apdrošināšana (OCTA). Pakāpeniski pakalpojumu klāsts, ko pieprasīja klienti, palielinājās – to papildināja citi ar transportu saistīti apdrošināšanas veidi, īpašuma, kā arī veselības apdrošināšana u. c. Ieguldītais darbs sabiedrības iepazīstināšanā ar kompānijas pakalpojumiem un piedāvātajiem apdrošināšanas veidiem ir devis labus rezultātus -– tagad jau ļaudis paši sāk interesēties par apdrošināšanās iespējām. Filiāles darbinieki sniedz individuālas konsultācijas par katram klientam piemērotāko apdrošināšanas produktu vai vairāku to apvienojumu, veidojot tādu apdrošināšanas kompleksu, kas spēj pasargāt no praktiski visām problēmām – arī standarta programmas ir pielāgojamas un papildināmas katra klienta vajadzībām. Klientam izskaidro līguma nosacījumus, piemēram, kādi ir pašriski jeb franšīze (attiecas uz īpašuma apdrošināšanu) – vai tā būs konkrēta summa vai noteikts procents un kādi būs nosacījumi, lai saņemtu atlīdzību. Īpašuma apdrošināšana patlaban ir visaktuālākais pakalpojumu veids, un tas attīstīsies arī turpmāk, stāsta I. Zeltiņa. Šogad sabiedrībai Balva ir jauni īpašuma apdrošināšanas nosacījumi – izdevīgāki klientiem.
Arvien vairāk baušķenieku vēlas apdrošināt veselību. Balvai ir noslēgti līgumi ar visām Bauskas aptiekām, notiek sarunas ar Mutes veselības centru un ārstu praksēm. Ar Bauskas slimnīcu gan nav izdevies vienoties ne vienai apdrošināšanas sabiedrībai... Kaut gan droši var apgalvot, ka cilvēks, kam ir veselības apdrošināšanas polise, ir stabilākā situācijā, jo paralēli valsts garantētājiem pakalpojumiem var saņemt maksas veselības aprūpes pakalpojumus ārpus rindas. Ar polisi medicīniskie ambulatorie un stacionārie pakalpojumi ir daudz pieejamāki un augstākā līmenī.
Kad ļaudis nopērk jaunu automašīnu, viņi par to rūpējas, cenšas uzturēt vislabākajā kārtībā, bet paši par sevi nepadomā, saka I. Zeltiņa. Tā ir viela pārdomām.
